受信サーバーの設定に間違いがある、またはメールアカウントが破損している可能性があります。
以下の対処方法をご確認ください。
対処方法
受信サーバーの設定に間違いがある
[ セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする ] の設定が有効になっている可能性があります。
メールアカウント設定の [ サーバー ] にて、[ セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする ] にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。
なお、設定の確認方法については、以下のページをご確認ください。
お使いのメールソフトの「アカウント設定の確認」をご確認ください。
メールアカウントが破損している
メールアカウント設定を再設定していただき、メールの送受信ができるかご確認ください。
各メールソフトの設定については、以下のページをご覧ください。
手動で設定する方法
手動でアカウントを設定する場合は、以下のページよりご利用のメールソフトの項目をご覧ください。
メールアカウント設定の再作成をする場合、以下の点をご注意ください。
- メールソフトによっては既存のメールアカウント設定を削除すると、受信済みのメールをすべて削除してしまう場合がありますのでご注意ください。
- これまで利用していたメールアカウント設定に「サーバーにメッセージのコピーを残す」設定している場合には、新規に作成したメールアカウント設定にも同様の設定を行う必要があるか確認し、必要に応じて設定を実施してください。
- サーバー名は半角 / 全角、大文字 / 小文字、「.（ピリオド）」と「 ,（カンマ）」などの違いにもご注意ください。
※ @niftyメール以外のセカンドメールなどを設定される場合は、以下のページをご覧いただき、手動で設定を行ってください。