テキスト形式の添付ファイル付きのメールを送信すると、相手方で文字化けします。対処方法を教えてほしい。

添付ファイルで利用している文字言語が違ったり、ファイル自体が破損したりしている可能性が考えられます。

まずは、ご自身宛てに添付ファイル付きのメールを送信し、正常に表示されるかご確認ください。

文字化けする場合

送信側と受信側の文字コードが異なる場合、利用環境の「エンコード」の設定を「UTF-8」にすることで解消するケースがあります。

文字化けしない場合

ご自身宛てに送る際は文字化けしない場合は、送信先の方の環境をご確認ください。