エラーメールや迷惑メールなどの可能性があります。
対処方法については以下をご確認ください。
エラーメール
メールの「題名」「差出人アドレス」が下表のようになっている場合は、お客様がすでに送信したメールが何らかの理由により送信先に届かず、エラーメールとして戻ってきた可能性があります。
題名 | ・Error Mail ・Returned mail:xxxxxx ・failure notice ・Mail System Error ・Cannot Send Message ・Undelivered Mail Returned to Sender ・Non Delivery Notification ・DELIVERY FAILURE:xxxxxx ・Delivery Status Notification(Failure) など |
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差出人 | ・Postmaster@xxxxxxx ・MAILER-DAEMON@xxxxxx など |
エラーメールに記載されたメッセージによって、エラーの原因が異なります。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
「User unknown(Unknown user)」と書かれている場合
「Host unknown」と書かれている場合
「Message exceeds maximum fixed size」と書かれている場合
「Sorry, Now this mailbox is full」と書かれている場合
「www.spamcop.net/bl.shtml」または「www.spamhaus.org/」と書かれている場合
「Host unknown」と書かれている場合
「Message exceeds maximum fixed size」と書かれている場合
「Sorry, Now this mailbox is full」と書かれている場合
「www.spamcop.net/bl.shtml」または「www.spamhaus.org/」と書かれている場合
※ 題名や差出人を改ざんし、エラーメールを装ってウイルスを送りつけている場合があります。メールのウイルスチェックを必ず行ってから開封するようにしてください。
なお、Webメールで添付ファイルのウイルスチェック(無料)を行うことができます。ご利用方法については、以下をご覧ください。
迷惑メールやウイルスメール
身に覚えがないメールを受信された場合には、迷惑メールやウイルスメールの可能性があり危険なため、「無視する」「削除する」などの対応をお勧めいたします。
@niftyの迷惑メール対策につきましては、以下のページをご覧ください。