auひかり 電話サービスを解除しても、同じ電話番号を利用できますか。

auひかり電話のご利用状況により異なります。

以下をご覧ください。

番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用していた場合 auひかり電話サービス解除後も同じ電話番号でNTT東日本・NTT西日本へ戻っていただくことが可能です。

※別途NTT加入電話へ戻すための工事が必要となります。
(工事費:2,200円 / (税込))
※工事費は工事内容により異なる場合があります。
※NTT加入電話へ戻すための工事日を変更される場合は、NTTへの申告が必要です(ニフティ、KDDIへの連絡は不要です)。
NTTよりNTT加入電話へ戻す工事完了の報告があると、auひかり電話サービスの解除が行われます。

KDDIの電話番号を新規でご利用していた場合
(NTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続しなかった場合など)
auひかり電話サービス解除後、同じ番号でNTT東日本・NTT西日本をご利用いただくことはできません。
サービス解除後は、新しい電話番号をご利用いただくことになります。