カテゴリー: @nifty with ドコモ光
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ホームゲートウェイでIPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6)の開通方法を知りたい。
@nifty v6サービスのご利用状況照会画面から開通手続きが可能です。以下の手順に従ってお手続きください。 【STEP1】@nifty v6サービスのご契約状況を確認 以下、ページ右上の利用状況照会にアクセスしてくださ […]
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@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスで2つのプランを同時に利用することはできますか?(@nifty with ドコモ光をご利用中の場合)
1つの@nifty IDにつき、1契約(機器1台)のみのご利用となるため、同時に2つのプランをご利用いただくことはできません。現在ご利用中のプランを解除後、改めて希望されるプランをお申し込みください。 なお、ご利用されて […]
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@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / @nifty with ドコモ光の光回線工事の時間を教えてほしい。
光回線工事の詳しい時間については、工事前日か、工事当日の訪問30分程前にNTTの工事担当より直接ご連絡いたします。
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停電や悪天候の直後から、インターネットが接続できません。
停電や悪天候の直後から、インターネットが接続ができなくなった場合は、以下リンク先をご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決
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無料のWi-Fiルーターレンタルプランを利用中ですが、有償プランへ変更することはできますか。
@nifty withドコモ光をご利用中またはお申し込み中の方に限り、お手続きが可能です。 お手続きをご希望の場合は、ご利用中のプランを解除後、改めてご希望のプランをお申し込みください。 ・ 具体的な手順 […]
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レンタルしたWi-Fiルーター・中継機の設定手順を知りたい
設定方法詳細は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・ ルーターに同梱されている設定ガイドを参照する ・電話やチャットで問い合わせを行う 連絡先の詳細は以下FAQをご参照ください。 @nifty Wi-Fiルータ […]
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v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※ONU/VDSL利用者
ブロードバンドルーターに設定されているPPPoE設定を無効にし、新しい接続方式(IPoE接続)※への設定変更が必要です。事前に設定変更いただくことで、インターネット接続が止まることなくご利用いただけます。以下の内容をご確 […]
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v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※HGW利用者
ご利用機器によって異なりますが、ブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)のスイッチをブリッジ(APモード)に切り替えていただくことで、新しい接続方式(IPoE接続)へ切り替わります。詳細は以下をご確認ください。 ブリ […]
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@nifty v6サービス(IPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6))と@niftyフォンは併用して利用可能ですか?
VoIPアダプタにPPPoE設定を行っていただくことで併用して利用可能です。 ホームゲートウェイ(NTT機器)やブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)の配下にVoIPアダプタを配線してください。 ※ VoIPアダプ […]
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「@nifty v6サービス 提供不可のお知らせ」が届きました。 対処方法を教えてください。
メール文面に記載されている【提供不可理由】をご確認の上、【対処方法】をご確認ください。 お客さまIDが正しくありません。 回線名義人が正しくありません。 契約者電話番号が正しくありません。 回線の契約情報(お客さまID、 […]